Hallo zusammen.
Einige von euch berichten aktuell von Problemen im Zusammenspiel zwischen der DKB und figo.
Einige der Fallstricke haben wir einmal zusammen gefasst. Grund für das manchmal unterschiedliche Verhalten zwischen dem DKB Web Banking und figo ist, dass figo sich via Fin-ts verbindet.
Bitte achtet daher auf folgendes:
– Die PIN muss fünfstellig sein.
– Die aktuelle TAN-Liste muss freigeschalten sein.
– Der Online-Zugang darf nicht gesperrt sein.
– Es sollte ein Girokonto existieren.
Wir hoffen, dass wir so die meisten Fälle lösen.
liebe grüße
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